وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن شركة الريادة الذكية عن وظائف جديدة - مطلوب مهندس خدمة العملاء شرط الخبرة السابقة

- قم بتقديم السيرة الذاتية

المهارات:

- مهارات التفاوض لحل المشكلات بشكل ودّي
- مهارات تحليل البيانات لتحديد مشكلات العملاء وحلها
- مهارات استخدام الأدوات التكنولوجية الحديثة لتحليل المشاكل
- القدرة على إدارة المهام الفنية بفعالية
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الدعم الفني

المهام:

- تحليل مشكلات العملاء وتقديم الحلول الفنية
- إعداد تقارير دورية عن الأنشطة الفنية
- تنظيم ورش العمل لتدريب الفريق على مهارات الدعم
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين الخدمة
- تقديم توصيات للإدارة لتحسين العمليات الفنية

الانشطة الوظيفية

- التفكير الإبداعي: يطلع أفكار وحلول جديدة وغير تقليدية
- التعلم المستمر: اكتساب وتحديث المهارات والمعرفة بشكل دوري.
- إيجاد الحلول: تحليل المشكلات وتقديم حلول عملية.
- تشمل الحوافز علاوات مادية ومكافآت مرتبطة بتحقيق الأهداف طويلة الأجل.
- احرص على تضمين تخصصك في عنوان النموذج.

القدرات المطلوبة

- الحصول على مؤهل أكاديمي يؤكد التمكن من المهارات الأساسية للعمل.
- تأكد من إدراج تخصصك الأكاديمي في عنوان النموذج.
- التعيين سيكون فورياً بعد انتهاء الإعلان وتحديد المتقدمين المستوفين للشروط.
- نحن نقدم فرصًا لتطوير مهاراتك وصقل مواهبك.
- تشمل فترات الاختبار تقييم الأداء لتحديد إمكانيات الترقية والتطور.

وظائف مهندس خدمة العملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة