وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلام جهة النجوم عن إتاحة فرصة عمل فريدة للإنضمام في فريقنا في حال إذا كنت تبحث عن فرص حديثة وتفضل الوظيفة في بيئة متحركة لذلك نسعى حول وظيفة ممثل خدمة العملاء للاشتغال في عجمان.

نحن نؤمن بأهمية الابتكار والتفاني في المهنة نسعى للاستقطاب الموظفين الذين يمتازون المهارات والكفاءات الضرورية للنجاح في هذه المهمة إذا إذا لديك المعرفة على في في الجماعي وإذا كان لديك رغبة كثيرة في النمو والنمو المهني لذلك نرغب أن نستقبل عنك

تحتوي المهام المطلوبة:
- تنفيذ الأنشطة الروتينية بكفاءة وبفعالية
- التعاون مع الطاقم لتحقيق المقاصد المقررة
- المساهمة في تحسين استراتيجيات العمل.

الشروط الأساسية:
- شهادة علمية في المجال المتعلق بـ الارتباط
- قدرات تواصل ممتازة وتمكن على العمل في ظل الضغط.
- معرفة سابقة في مجال التوظيف.

إذا أنت مهتمًا بالإضافة إلى فريقنا نرجو تسليم السيرة الذاتية إلى قسم الموارد البشرية للمتابعة.

لا تغفل هذه الفرصة للإلتحاق إلينا في عجمان.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات التفاوض
- القدرة على التعامل مع الشكاوى
- القدرة على حل المشكلات
- مهارات إدارة الوقت
- المعرفة بأنظمة إدارة علاقات العملاء

المهام:

- إدارة شكاوى العملاء
- تحسين تجربة العملاء
- تقديم الدعم الفني
- تسجيل الملاحظات والتعليقات
- متابعة حالة الطلبات

الانشطة الوظيفية

- التفاعل مع العملاء: بناء علاقات إيجابية مع العملاء وتلبية احتياجاتهم.
- تشمل منهجيات التقييم مراجعة دورية لأداء الموظفين واستكشاف نقاط التحسين.
- لما تواجهه مشكلة، دايم يطلع بحلول جديدة وفعالة بشكل إبداعي
- تتحكم في نبرة صوتك وتوقيت كلامك عشان تلفت الانتباه
- خدمة العملاء الممتازة: القدرة على تقديم دعم متميز للعملاء وحل مشكلاتهم بكفاءة.

القدرات المطلوبة

- تقييم الأداء هو عملية تتطلب تحليلًا دقيقًا وتقديرًا مناسبًا لتحسين الأداء المستقبلي.
- مهارات التفاوض: الوصول إلى حلول مرضية من خلال التفاوض الفعّال.
- يقدم خدمة ممتازة للعملاء، ويحل مشاكلهم بسرعة وبجودة
- القدرة على تقديم تقديرات دقيقة تتطلب خبرة في تحليل النتائج وتقييمها.
- التعلم الذاتي يعني تفضل تتعلم مهارات جديدة على طول

وظائف ممثل خدمة العملاء بعجمان - وظائف الامارات

وظائف مشابهة