وظائف مصر

وصف الوظيفة

وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : طلخا.
اعلنت شركة - الإبداع المتواصل - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : موظف خدمة عملاء.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : طلخا.
وظائف طلخا - وظائف موظف خدمة عملاء

المهارات:

- القدرة على إدارة الوقت بشكل فعّال وتحقيق الأهداف المحددة
- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الزملاء لتحسين الأداء العام
- القدرة على تلقي الملاحظات واستخدامها لتحسين الأداء الشخصي
- مهارات القيادة والتوجيه عند الحاجة لتوجيه الزملاء
- مهارات التواصل الجيد مع الزبائن وفهم احتياجاتهم بسرعة

المهام:

- التعاون مع الأقسام المختلفة لحل مشاكل العملاء بشكل أسرع
- تحديث البيانات الخاصة بالعملاء وضمان دقتها في النظام
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني بطريقة احترافية
- تقديم الدعم للزملاء الجدد ومساعدتهم في التعلم والتكيف
- معالجة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة لضمان رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- بادر بالتواصل واملأ نموذج التقديم كاملاً لتحظى بفرصتك في الانضمام إلينا.
- تحديد أولويات العمل وتنفيذها بشكل مناسب ضمن ساعات العمل المرنة.
- مهارة التفاوض تتيح الوصول إلى حلول وسط تكون مقبولة للجميع.
- إدارة الجداول الزمنية: تنظيم ومتابعة الجداول الزمنية للمشروعات أو الأنشطة.
- التفاصيل الدقيقة: ينتبه للتفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل

القدرات المطلوبة

- يطرح أفكاراً مبتكرة لحل المشكلات بطرق غير تقليدية
- يشتغل بتركيز وما يسمح للسوالف تأثر عليه
- تشرف على توزيع الموارد بين الأقسام عشان كل الجهود تتكامل وتوصل للأهداف
- استخدام استراتيجيات فعالة لضمان تنفيذ المهام المطلوبة بأعلى مستوى من الكفاءة.
- تساهم الخبرة في تحديد الأدوار والمسؤوليات بشكل أفضل.

فيزا موظف خدمة عملاء للتوظيف بشركة الخطوط السعودية بطلخا - وظائف مصر

وظائف مشابهة