وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان شركة المستقبل الواعد عن إتاحة فرصة وظيفة مميزة للإنضمام إلى فريقنا إذا أنت تسعى في سبيل فرص جديدة وترغب الوظيفة في بيئة متحركة لذا نستقطب حول مسمى موظف كول سنتر للعمل داخل صباح السالم.

نحن نعتقد بضرورة الإبداع والتفاني في الوظيفة ونستهدف لجلب الموظفين الذين يمتلكون المهارات والقدرات المناسبة للنجاح في هذا الوظيفة عندما كنت لديك الخبرة على في في الفريق إذا كان عندك اهتمام كثيرة في النمو والتطور المهني لذلك نود أن نسمع منك

تتضمن المهام المرتبطة:
- القيام المهام اليومية بدقة وبإنتاجية
- التعاون مع الفريق لتحقيق الأهداف المحددة
- المشاركة داخل تحديث استراتيجيات التشغيل.

الشروط المطلوبة:
- مؤهل أكاديمية في الاختصاص المختص بـ الارتباط
- قدرات تواصل عالية وقدرة على العمل تحت الضغط.
- تجربة ماضية في مجال التوظيف.

في حال أنت مقبلًا بالالتحاق إلى فريق العمل نأمل إرسال سيرتك الذاتية إلى إدارة الموارد العمالة للمتابعة.

لا تغفل هذه الفرصة للإلتحاق إلينا في صباح السالم.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- الالتزام بأهداف العمل وتحقيق الأهداف الشهرية
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء عبر الهاتف
- القدرة على حل المشكلات بسرعة وفعالية
- الالتزام بمعايير خدمة العملاء الممتازة
- المرونة في التعامل مع ضغوط العمل وأوقات الذروة

المهام:

- التعامل مع الشكاوى والاستفسارات بطريقة مهنية
- تسجيل البيانات والمعلومات الخاصة بالعملاء بدقة
- متابعة الطلبات والشكاوى حتى حلها بشكل كامل
- المشاركة في التدريبات لتحسين الأداء المهني
- استقبال المكالمات الواردة والرد على استفسارات العملاء

الانشطة الوظيفية

- التفاعل مع العملاء: التعامل مع العملاء وتلبية احتياجاتهم.
- تنظيم المشاريع بكفاءة: القدرة على إدارة المشاريع من خلال تخطيط جيد وتنفيذ دقيق.
- تشمل الحوافز خطط توفير التقاعد والمزايا التقاعدية.
- التعلم المستمر وتطوير الذات: دايم عنده رغبة يتعلم شيء جديد ويطور نفسه
- تلتزم بالقيم المهنية في كل وقت عشان تقدم أفضل شغل

القدرات المطلوبة

- السعي المستمر لتحقيق أعلى معايير الجودة في جميع المهام
- التميز في الاستماع إلى تعليقات الجمهور والاستجابة بشكل فعّال.
- التفاوض يتطلب مهارة التوصل إلى حلول وسط تحقق رضا جميع الأطراف.
- سيتم التعامل مع الطلبات على أساس الأسبقية واستيفاء الشروط.
- يُرجى عدم التواصل إلا من الجادين الذين تتوافر لديهم المؤهلات المطلوبة.

وظائف موظفين كول سنتر بصباح السالم - وظائف الكويت

وظائف مشابهة