وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تسعد النجاح تعلن عن حاجتها لموظفين في تخصصات العمل المطلوب.

نبغى نوظف شخصيات طموحة للعمل في مسئولة خدمة عملاء في مدينة شرق.

نرغب في استقطاب يتقنون التفكير الإبداعي لتحقيق نتائج إيجابية.

لازم يكون عندهم:
مهارات تواصل زينة, إلمام بـ المهام الأساسية لتلك الوظيفة.
كذلك التعاون لزيادة الإنتاجية.

نحرص على توفير بيئة عمل مريحة مثل فرص للنمو والتطور.

إذا كنت تحس أنك الأنسب للانضمام لنا, نتمنى نشوف سيرتك الذاتية إلى قسم الموارد البشرية.
نتطلع نلقاك!

المهارات:

- القدرة على العمل تحت ضغط لتحقيق الأهداف
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشكلات بسرعة
- مهارات استخدام البرمجيات وأنظمة إدارة العملاء
- مهارات إدارة الوقت بفعالية
- مهارات التنظيم لإدارة المكالمات والمهام اليومية

المهام:

- الالتزام بتقديم خدمة عملاء عالية الجودة
- تحسين المعرفة الشخصية بمنتجات وخدمات الشركة
- الرد على استفسارات العملاء بفعالية
- حل المشكلات والشكاوى التي يواجهها العملاء
- متابعة استفسارات العملاء حتى الوصول إلى حل

الانشطة الوظيفية

- كلما زادت الخبرة، تزداد أهمية المسؤوليات الموكلة.
- يجب أن تكون لديك مهارة التفاوض للوصول إلى تسويات مقبولة من قبل الجميع.
- تنظيم المشتريات: إدارة عمليات شراء المواد والخدمات اللازمة للعمل.
- تُحدد العلاوات بناءً على التقييمات والتقارير السنوية.
- التدقيق والانتباه للتفاصيل: ضمان دقة العمل من خلال التركيز على التفاصيل الصغيرة.

القدرات المطلوبة

- توفر الشركة مرونة في ساعات العمل.
- الشركة تعتمد سياسة مرونة في أوقات الحضور والانصراف.
- القدرة على التفكير بمستقبل المنظمة ووضع استراتيجيات قابلة للتكيف مع المتغيرات هي عنصر حاسم في النجاح.
- التفاوض بفعالية يهدف إلى الوصول إلى تسويات مرضية لجميع الأطراف.
- التنظيم وإدارة المهام: يرتب شغله ويخطط زين عشان كل شيء يكون تمام

وظائف خدمة عملاء عن بعد بشرق - وظائف الكويت

وظائف مشابهة