وظائف مصر

وصف الوظيفة

تُقدّم Resilient Holdings عن فرص عمل جديدة بخصوص إدارة الأعمال.

نسعى إلى استقطاب شخصيات طموحة لتحسين أداء الشركة موظف خدمات عملاء بموقع شربين.

نحن نبحث عن مرشحين يتسمون بـ إدارة الوقت لضمان نجاح المؤسسة.

الشروط الضرورية هي:
قدرة على التعلم السريع, قدرة على التعامل مع أنظمة الإدارة.
كما نبحث عن الابتكار والتفكير النقدي لتحقيق الأهداف المشتركة.

نضمن تقديم حوافز جذابة بما في ذلك بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تجد في نفسك لأن تكون جزءًا من عائلتنا, نتطلع لاستقبال سيرتك الذاتية إلى القسم المختص.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- مهارات البيع لتعزيز تجربة الشراء
- القدرة على العمل تحت الضغط لتلبية احتياجات العملاء
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- مهارات إدارة الوقت لضمان تقديم الخدمة في الوقت المحدد
- مهارات التواصل الفعالة لبناء علاقات قوية مع العملاء

المهام:

- متابعة الملاحظات والاقتراحات من العملاء لتحسين الخدمة
- المشاركة في اجتماعات الفريق لتبادل الأفكار والخبرات
- حل استفسارات العملاء بشكل سريع وفعال
- تقديم التدريب للموظفين الجدد على إجراءات العمل
- تنظيم العمليات اليومية لضمان سير العمل بسلاسة

الانشطة الوظيفية

- خدمة العملاء بكفاءة: تقديم الدعم اللازم للعملاء وتلبية احتياجاتهم بشكل فعّال.
- يعمل على اكتساب مهارات جديدة بشكل دائم لتعزيز أدائه
- السعي لتحقيق الجودة المثلى في جميع المشاريع والمهام
- القدرة على التعاون: العمل بشكل متناغم مع الآخرين لتحقيق الأهداف المشتركة.
- مراقبة التقدم في إنجاز المهام واتخاذ الإجراءات التصحيحية عند الضرورة.

القدرات المطلوبة

- لو بتدور على النجاح والاستقرار، إحنا المكان الصح.
- تحديد أسباب المشكلة بشكل دقيق قبل اتخاذ أي قرارات علاجية.
- يمكن للموظف تحديد أوقات العمل وفقًا لظروفه الشخصية.
- التواصل بصدق وشفافية هو المفتاح لبناء الثقة بين كل الأطراف
- تقود جهود تحسين العمليات عشان تحقق تكامل أكثر فعالية بين الأقسام

وظائف خدمات عملاء بشربين - وظائف مصر

وظائف مشابهة