وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن شركة المستقبل الواعد عن فتح مسمى وظيفي جديد استثنائية في عمل التكنولوجيا في موقع القاهرة.

نتطلع إلى إيجاد موهوبين في اختصاصات مناسبة في العمل الجماعي لضمان تحقيق النجاح.

القدرات المطلوبة تتضمن:
القدرة على التعامل مع الآخرين, معرفة في التكنولوجيا الجديدة.
علاوة على المثابرة.
سوف نقدم حوافز مالية للمتقدمين بما في ذلك فرص تطوير مهني.

إذا كان لديك الرغبة في المساهمة في نجاحنا, نتطلع لاستقبال طلبك إلى قسم التوظيف.
نحن هنا في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على استخدام التكنولوجيا الحديثة لتحسين تجربة العملاء
- مهارات تنظيم الوقت وإدارة المهام المتعددة
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء عالية الجودة
- الالتزام بتطبيق معايير خدمة العملاء المعتمدة
- مهارات استخدام أنظمة إدارة العلاقات مع العملاء (CRM)

المهام:

- متابعة طلبات العملاء وتقديم التحديثات اللازمة
- تقديم معلومات دقيقة ومحدثة عن المنتجات والخدمات
- استخدام أنظمة CRM لتوثيق تفاصيل العملاء
- التعامل مع شكاوى العملاء وحلها بفعالية
- معالجة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة

الانشطة الوظيفية

- إدارة الوقت بفعالية لضمان إتمام المهام وفق الأهداف المحددة.
- اللي يهم هو إنجاز الشغل مش عدد الساعات اللي اشتغلتها
- تراقب تقدم الشغل في كل قسم عشان ما يكون فيه تعارض أو تأخير
- تُحدد المكافآت بناءً على نتائج الأداء وتقييم الموظف.
- العمل معنا يعني المشاركة في رحلة مليئة بالتحديات والإنجازات.

القدرات المطلوبة

- ساعات العمل قابلة للتعديل بما يتناسب مع جدولك الشخصي.
- تُرتب زيادات الراتب عند الوصول إلى مراحل معينة من الإنجاز.
- تتكلم بلباقة واحترافية في أي موقف تواجهه
- استكمال الدراسات العليا في مجال العمل لتعزيز المعرفة المتخصصة.
- الخبرة تحدد المسؤوليات والمهام.

وظائف خدمة عملاء بفودافون عمان بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة