وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب للتعيين فورا بمدينة سوهاج - بشركة Dynamic Edge براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.
متوفر فرصة عمل بوظيفة موظف خدمات .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم

المهارات:

- الالتزام بمعايير الجودة في التعامل مع العملاء لتحقيق نتائج إيجابية
- القدرة على تقديم الدعم اللازم للعملاء لضمان رضاهم عن الخدمات المقدمة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بمهارة لضمان حلها بطريقة مرضية
- الالتزام بالتدريب المستمر لتطوير المهارات اللازمة في مجال خدمة العملاء
- مهارات تواصل فعالة لضمان تفاعل جيد مع العملاء والتعامل مع استفساراتهم

المهام:

- إعداد أوراق العمل والمستندات اللازمة لضمان سير العمليات بشكل جيد
- الحفاظ على بيئة عمل إيجابية تعزز من تجربة العملاء بشكل عام
- المشاركة في ورش العمل لتبادل المعرفة والخبرات في مجال خدمة العملاء
- تطوير أساليب العمل لتحسين كفاءة خدمة العملاء وزيادة الإنتاجية
- التعاون مع الأقسام الأخرى لتوفير حلول شاملة تلبي احتياجات العملاء

الانشطة الوظيفية

- التفكير النقدي: القدرة على التفكير بشكل نقدي ومنطقي لاتخاذ قرارات مدروسة.
- إتمام برامج تدريبية مهنية تمنح الشهادة المطلوبة للوظيفة.
- يتحمل المسؤولية عن النتائج ويعمل بجد على تحسين الأداء
- التفكير الاستراتيجي يتطلب قدرة على تحليل البيانات واتخاذ قرارات مبنية على رؤية واضحة.
- يمكن للموظفين اختيار أوقات العمل التي تناسبهم.

القدرات المطلوبة

- القدرة على التفاوض بفعالية تسهم في إيجاد حلول وسط تلبي التوقعات.
- تُمنح مكافآت الأداء السنوية بناءً على تقييمات الأداء الفردي.
- التحلي بالشفافية والصدق في جميع المعاملات والعلاقات المهنية.
- التعامل مع الضغوط: يقدر يخلص شغله بكفاءة حتى في الظروف الصعبة
- يبقى مشغول بشغله وما يضيع وقته في كلام ما له علاقة بالموضوع.

موظف خدمات لدى الأكاديمية بسوهاج - وظائف مصر

وظائف مشابهة