وظائف البحرين

وصف الوظيفة

فرص عمل موظف خدمة عملاء في المنامة لالابتكار الرقمي
يمكنك التقديم السريع لهذه الوظيفة وتأكد من كتابة جميع البيانات لزيادة فرصة القبول في الوظيفة

المهارات:

- الالتزام بمعايير الجودة في الخدمة المقدمة
- مهارات إدارة الوقت لتنظيم المهام بشكل فعّال
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشاكلهم بشكل سريع
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف المطلوبة
- معرفة جيدة بخدمات الخطوط الجوية القطرية والعروض المتاحة

المهام:

- تنظيم الاجتماعات لتحسين الأداء والتواصل
- التعامل مع الشكاوى وحل المشاكل بطريقة احترافية
- تقديم المشورة للعملاء حول خدمات الشركة
- متابعة طلبات العملاء والتأكد من حلها بشكل كامل
- استقبال العملاء وتقديم الدعم والإجابة عن استفساراتهم

الانشطة الوظيفية

- لا تتردد، تواصل معنا فوراً وقم بملء نموذج التقديم بالكامل.
- يتحمل المسؤولية عن قراراته ويعالج الأخطاء بشكل فوري
- تحفيز الفرق على التعاون وتبادل المعرفة لضمان تحقيق أفضل نتائج.
- تُقدم حوافز تشجيعية للتفوق في تحقيق الأهداف المحددة.
- التعاون الفعّال مع الفريق: يشتغل مع الفريق بشكل ممتاز عشان يحققوا النتائج

القدرات المطلوبة

- شغله من قلب: يحب شغله ودايمًا متحمس ينجز.
- العمل بتركيز وتأنٍ لضمان تحقيق النتائج المثلى بجودة عالية.
- يتم تحديد العلاوات بناءً على تقييم دوري لمستوى الأداء.
- دبلوم ثانوي يعد الطالب لمتابعة الدراسات العليا أو الحصول على وظائف فنية.
- يركز على شغله وما يخلي أحد يشتت انتباهه بالكلام.

وظائف خدمة عملاء لدى الخطوط الجوية القطرية بالمنامة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة