وظائف البحرين

وصف الوظيفة

وظائف وفرص عمل من شركة السلام لوظيفة موظف خدمة عملاء

الشروط :

موقع الشركة في جدحفص - وترغب في توظيف موظف خدمة عملاء للعمل براتب كبير
يوجد بدلات وتامينات ورواتب جيدة جدا
تواصل معنا اذا كنت ترغب في الانضمام لنا

المهارات:

- مهارات التعامل مع الأنظمة الحديثة لتقديم الدعم بشكل احترافي
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء متميزة تتجاوز توقعات العملاء
- القدرة على الحفاظ على علاقات جيدة مع العملاء لتعزيز الولاء
- المرونة في التعامل مع الطلبات المتنوعة من العملاء
- مهارات إدارة الوقت لضمان تقديم الخدمة بشكل سريع وفعال

المهام:

- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات للعملاء عبر مختلف القنوات
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء لتحسين الخدمة
- المشاركة في تدريبات لتطوير مهارات خدمة العملاء باستمرار
- ضمان الالتزام بالسياسات والإجراءات الخاصة بالشركة
- متابعة حالات الشكاوى والتأكد من حلها في أسرع وقت ممكن

الانشطة الوظيفية

- تعرف تستخدم الوسائل البصرية عشان تسهل الفهم على الجمهور
- الخبرة السابقة تعد معيارًا رئيسيًا للتقييم.
- يقدر يتعامل مع أي تحدي: ما يخاف من التحديات، يواجهها بثقة.
- يتم تخصيص المهام بناءً على الخبرة العملية السابقة.
- تحديد مهام واضحة والعمل بجهد لضمان تحقيق الأهداف بجودة عالية.

القدرات المطلوبة

- القدرة على معالجة المشاكل المعقدة باستخدام خطوات منطقية ومنهجية.
- القدرة على التكيف بسرعة مع التغيرات في البيئة والمهام الجديدة
- تخصيص الموارد اللازمة لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف بفعالية.
- امتلاك الشهادات التقنية المتخصصة التي تدعم متطلبات العمل.
- تشمل المزايا مكافآت تحفيزية للأداء.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في قسم الدعم بجدحفص - وظائف البحرين

وظائف مشابهة