وظائف موظفين خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة المسار |
العنوان : الدولة | الجزائر |
العنوان : المدينة | تقرت |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 37470 دينار جزائري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا موظف خدمة عملاء للعمل بمدينة تقرت.اعلنت المسار عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة موظف خدمة عملاء.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.
المهارات:
- القدرة على التعامل مع التكنولوجيا المستخدمة في مركز الاتصال- القدرة على التعامل مع الأرقام وتحليل البيانات المتعلقة بخدمة العملاء
- مهارات إدارة الوقت لتلبية جميع متطلبات العمل
- الالتزام بتقديم خدمة ممتازة وتحقيق رضا العملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وتقديم الحلول الفورية
المهام:
- تقديم اقتراحات لتحسين عمليات خدمة العملاء- تحديث قاعدة بيانات العملاء بانتظام
- معالجة شكاوى العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- تقديم الدعم الفني للعملاء والرد على استفساراتهم
- التعاون مع الزملاء لتحسين جودة الخدمة
الانشطة الوظيفية
- استخدام تقنيات تواصل متقدمة لتقديم الرسائل بوضوح وسهولة.- تعتمد خطط التقييم على متابعة مؤشرات الأداء وتحديد مسارات التطوير.
- الوفاء بالوعود والالتزامات مع الجميع دون استثناء.
- لما يتكلم أو يكتب، دايم يوصل فكرته بوضوح ويخلي الناس تفهمه بسهولة
- الوصول إلى حلول مرضية عبر التفاوض والحوار الفعّال.
القدرات المطلوبة
- تشمل حزمة المزايا بدلات خاصة بمصاريف الانتقال والتنقل اليومي.- السعي لتحقيق التميز من خلال الحرص على تقديم أفضل النتائج
- تتغير المسؤوليات تبعاً لمستوى الخبرة والمهارات المكتسبة.
- هنقدم لك مكافآت مالية دايمة على شغلك المتميز.
- القدرة على التفاوض تُسهم في إيجاد حلول ترضي الأطراف المختلفة.
وظائف موظفين خدمة عملاء بتقرت - وظائف الجزائر
وظائف مشابهة
- وظائف موظف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - موظف خدمة عملاء تنفيذي
- وظائف موظفي خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظفي خدمة عملاء لشركة طبية جدة
- وظائف موظفين خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - موظفين خدمة عملاء من الجنسية
- وظائف موظفة خدمة عملاء (موظفة خدمة عملاء) - وظائف موظفة خدمة عملاء في احدى القطاع
- وظائف موظف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظف خدمة عملاء لدى مكتب تأجير س
- وظائف موظف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - Chargé de clientèle Rabat