وظائف مصر

وصف الوظيفة

تُقدّم الأفق الجديد عن فتح باب التوظيف في قطاعات التقنية الحديثة.

نبحث عن محترفين في مجالاتهم للانضمام إلى فريق مساعد دعم العملاء في منطقة القاهرة.

نحتاج إلى محترفين يملكون القدرة على التخطيط الاستراتيجي لرفع مستوى الأداء.

المؤهلات المطلوبة هي:
إجادة استخدام, إلمام بـ نظام العمل.
بالإضافة إلى ذلك الإبداع لتحقيق أفضل النتائج.

نحرص على تقديم مزايا جيدة تتضمن تأمين صحي شامل.

إذا كنت طموحًا للمساهمة في نجاحنا, نتطلع إلى استقبال ملفك الشخصي إلى القسم المختص.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- استخدام أنظمة دعم العملاء
- التعامل مع الشكاوى
- مهارات الحاسوب
- العمل تحت الضغط
- التعامل مع العملاء المتعددين

المهام:

- التعامل مع استفسارات العملاء
- تقديم الحلول السريعة
- متابعة الشكاوى
- تقديم الخدمات اللازمة
- متابعة ردود الفعل

الانشطة الوظيفية

- تعامل بحرص مع الملفات السرية وما تشاركها إلا بإذن رسمي
- يواجه التحديات بثقة وما يخاف منها.
- يبني علاقات مهنية قوية مع زملائه ومدراءه ويخليها مثمرة
- يعرف كيف يتحدث بوضوح ويستمع للآخرين بشكل جيد
- التعلم الذاتي: القدرة على اكتساب مهارات جديدة ومواكبة التطورات في المجال المهني بشكل مستقل.

القدرات المطلوبة

- كتابة التقارير والمراسلات: توثيق المعلومات والنتائج.
- الشركة توفر حرية في تحديد الأوقات للعمل.
- تراقب استخدام الموارد المشتركة بين الأقسام عشان ما يحصل تعارض وتحقق التنسيق
- تعزز التعاون بين الكل بالتواصل المفتوح والمستمر
- القدرة على التفاوض بفعالية تسهم في إيجاد حلول وسط تلبي التوقعات.

مطلوب مساعد دعم العملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة