وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن النجاح المستدام إنها تدور على كفاءات.
نحن نحتاج أشخاص مبدعين لشغل وظيفة موظف كول سنتر في محل القاهرة.
ندور على مرشحين يتميزون بـ التفكير الإبداعي.
المتطلبات هي:
مهارات تواصل حلوة.
إذا كنت طموح, نتطلع لاستقبال طلب التوظيف إلى قسم الموارد البشرية.
نتمنى نلقاك قريب!

المهارات:

- الانتباه للتفاصيل
- إدارة الوقت
- العمل تحت الضغط
- القدرة على التعامل مع العملاء
- القدرة على حل المشكلات

المهام:

- العمل ضمن فريق
- تقديم العروض
- تحسين خدمة العملاء
- تسجيل المكالمات
- متابعة العملاء

الانشطة الوظيفية

- تطوير استراتيجيات العمل: وضع استراتيجيات جديدة لتحسين الأداء وزيادة الفعالية.
- تُقدم المكافآت للأداء الاستثنائي وفقًا لمعايير تقييم محددة.
- التعامل مع الشكاوى: معالجة شكاوى العملاء أو الزملاء وحلها.
- تتم مراجعة الرواتب بشكل دوري لضمان التوافق مع الأداء والإنجازات الفردية.
- إجراء البحوث: جمع المعلومات لإجراء البحوث اللازمة لتطوير العمل.

القدرات المطلوبة

- ملتزم بقوانين الشركة وما يخالف التعليمات.
- مهارات تقييم النتائج تساعد في تحسين العمليات واتخاذ قرارات استراتيجية.
- تحديد أولويات واضحة لكل مهمة لتجنب أي تعقيدات غير ضرورية.
- يُشترط على المتقدمين استيفاء كافة المتطلبات أو الأغلبية منها لضمان القبول.
- يفكر بطريقة تحليلية ويحلل المعلومات بشكل دقيق قبل ما ياخذ قرارات

وظائف كول سنترال بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة