وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب ممثل خدمة عملاء للعمل بشركة - القمة .
المقر : القاهرة
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف ممثل خدمة عملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- المرونة
- إدارة الوقت
- التواصل الفعال
- العمل تحت الضغط
- الدقة

المهام:

- حل المشكلات المتعلقة بالخدمة
- توجيه العملاء للخدمات المناسبة
- تقديم الدعم الفني
- تحسين تجربة العملاء
- الرد على استفسارات العملاء

الانشطة الوظيفية

- الشركة توفر مرونة في جدولة أوقات العمل.
- يُشترط على المرشح أن يكون ملماً بالشروط الرئيسية للوظيفة ومؤهلاً لتنفيذها.
- إعداد الميزانيات: وضع الميزانيات وتقدير التكاليف للمشروعات أو الأقسام.
- تُحدد المكافآت بناءً على نتائج الأداء وتقييم الموظف.
- يهتم بالصحة والسلامة: يحافظ على نفسه وعلى زملاءه من أي مخاطر في الشغل.

القدرات المطلوبة

- حل المشكلات بفعالية: يقدر يتعرف على المشكلة ويلاقي حلول عملية
- ركز على الأهداف الكبيرة وما تضيع وقتك على المشاكل الصغيرة
- التأكد من أن كل مهمة مكتملة تلبي أعلى معايير الجودة المطلوبة.
- التفكير الإبداعي والمبتكر: دايم يطلع أفكار جديدة وغير تقليدية
- الحفاظ على روح التعاون والمساعدة المتبادلة مع الزملاء لتحقيق الأهداف المشتركة.

مطلوب ممثلي خدمة عملاء كول سنتر بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة