وظائف السعودية

وصف الوظيفة

اعلان جديد على بوابة التوظيف لادارة الإبداع عن شواغر بالمؤسسة
ترغب في تعيين مدير علاقات العملاء شريطة وجود خبرة
في بريدة

المهارات:

- الالتزام بتقديم خدمة عملاء متميزة
- مهارات التخطيط والتنظيم لإدارة الوقت بشكل فعال
- القدرة على العمل تحت ضغط وتلبية احتياجات العملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بفعالية
- معرفة بأساليب إدارة علاقات العملاء

المهام:

- إعداد التقارير الدورية عن أداء فريق العلاقات
- إدارة العلاقات مع العملاء الحاليين والجدد
- تقديم التدريب والتوجيه للموظفين الجدد
- التنسيق مع الفرق الداخلية لتلبية احتياجات العملاء
- الحفاظ على سجل دقيق لتاريخ العلاقة مع العملاء

الانشطة الوظيفية

- يعتمد التقييم السليم على دراسة النتائج وتحديد الفجوات في الأداء.
- التركيز على تقديم عمل ذو جودة عالية بغض النظر عن حجم المهام المنجزة.
- تقدم الشركة برامج تدريبية وتطويرية.
- نحن نقدم فرصًا لتطوير مهاراتك وصقل مواهبك.
- ينجز شغله بدون ما يضيع وقته في أمور مالها لزمة

القدرات المطلوبة

- إدارة علاقات العملاء: تحسين وتطوير تجربة العملاء وتعزيز ولائهم.
- العمل ضمن فريق: التعاون والعمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة.
- يتعين على المتقدم توفير الهوية الوطنية والشهادات الأكاديمية إذا طلبت الجهة المعنية.
- تُقدم العلاوات كجزء من سياسة الشركة لمكافأة الأداء الممتاز.
- سيتم الاتفاق على الراتب في المقابلة بناءً على المؤهلات.

وظائف مدير علاقات العملاء ببريدة - وظائف السعودية

وظائف مشابهة