وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلام مؤسسة Titanic Ventures بخصوص توفير مقترح عمل خاصة للإلتحاق إلى فريق العمل إذا أنت تبحث في سبيل فرص مبتكرة وتحب الوظيفة داخل بيئة متغيرة لذا نسعى في وظيفة موظف خدمة عملاء لشغل الوظيفة داخل بجاية.

نحن نعتقد بضرورة الإبداع والتميز في الوظيفة ونعمل لاستقطاب الأشخاص الذين يتوفرون المهارات والقدرات المناسبة للتميز في هذا المهمة في حال كنت عندك الخبرة على في العمل الجماعي ولديك حاجة ملحة في التطور والتقدم المهني فإننا نتمنى أن نستقبل منك

تحتوي المهام المطلوبة:
- تنفيذ الأنشطة الروتينية بكفاءة وبكفاءة
- المشاركة مع الفريق لتحقيق الأهداف المقررة
- المشاركة في تطوير استراتيجيات التشغيل.

المتطلبات الأساسية:
- مؤهل علمية في الاختصاص المختص بـ الارتباط
- قدرات تفاعل ممتازة وقدرة في العمل تحت الضغط.
- خبرة ماضية في التخصص التوظيف.

عندما إذا راغبًا بالانضمام في طاقمنا نأمل إرسال سيرتك الشخصي إلى إدارة الموارد العمالة للتقييم.

لا تفوت هذه الفرصة للانضمام إلينا في بجاية.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات التفكير النقدي لتحليل المواقف وإيجاد الحلول المناسبة بسرعة
- القدرة على العمل ضمن فريق والتعاون مع الزملاء لحل المشاكل
- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع مواقف العمل المزدحمة بكفاءة
- الالتزام بالسياسات والإجراءات الخاصة بخدمة العملاء لضمان تقديم مستوى عالٍ من الخدمة
- مهارات التفاوض والإقناع لتقديم العروض والخدمات بطريقة جذابة

المهام:

- إجراء استبيانات دورية للحصول على ملاحظات العملاء وتحسين الخدمة المقدمة
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني بطريقة مهنية
- التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بشكل سريع وفعال لتلبية احتياجات العملاء
- إعداد تقارير دورية عن مستوى الخدمة ورفعها للإدارة لتحسين الأداء
- المشاركة في تطوير استراتيجيات جديدة لتحسين تجربة العملاء وزيادة الرضا العام

الانشطة الوظيفية

- الاستعداد الكامل للتكيف مع التغييرات المستمرة في بيئة العمل
- توفر الشركة رواتب تتماشى مع المعايير السوقية.
- لا تنسَ إضافة بيانات الاتصال الصحيحة في نموذج التقديم.
- لازم تلتزم وما تسرب أي معلومات عن المشاريع أو خطط الشركة المستقبلية
- إنشاء جداول زمنية فعّالة تضمن تنفيذ المهام بدون تأخير أو تعقيدات.

القدرات المطلوبة

- تحلل نتائج الشغل بانتظام عشان تتأكد إن كل حاجة ماشية صح
- تشمل المزايا التدريبية ورش عمل متخصصة لتعزيز المهارات العملية.
- يبحث دائماً عن فرص لتحسين مهاراته وتطوير معارفه
- يعمل بطاقة عالية وحماس نتيجة شغفه بالعمل
- لضمان الفهم الشامل، يجب شرح المعلومات والأفكار بدقة ووضوح تام.

مطلوب موظف خدمة عملاء للتوظيف بشركة ببجاية - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة