وظائف مصر

وصف الوظيفة

تبحث شركة الريادة الرقمية عن موظف خدمات عملاء بالعديد من المميزات للعمل بالواسطى
راسلنا بالسيرة الذاتية من النموذج بالاسفل

المهارات:

- فهم احتياجات العملاء
- استخدام أنظمة CRM بكفاءة
- مهارات التواصل الفعالة
- القدرة على حل المشكلات بسرعة
- إدارة الوقت بفعالية

المهام:

- تقديم اقتراحات لتحسين الخدمة
- توثيق تفاعلات العملاء
- التعاون مع الفرق لتحسين تجربة العميل
- تقديم الدعم الفني للمنتجات
- تدريب الموظفين الجدد على معايير الخدمة

الانشطة الوظيفية

- التعلم الذاتي: اكتساب مهارات جديدة بمفردك.
- المهارات التنظيمية: القدرة على تنظيم المهام والملفات وإدارة المشاريع بشكل فعال.
- يدير وقته بفعالية لضمان إنجاز جميع المهام بكفاءة
- القدرة على التعاون: العمل بشكل متناغم مع الآخرين لتحقيق الأهداف المشتركة.
- يتم تقسيم الراتب بين الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت حسب المعايير.

القدرات المطلوبة

- يُطلب من المتقدم تقديم الهوية الوطنية والشهادات لإثبات الأهلية للوظيفة.
- دبلوم ثانوي يعتبر خطوة أولى للالتحاق بالتخصصات الفنية والمهنية.
- الخبرة تلعب دورًا حاسمًا في توزيع المهام والمسؤوليات.
- الاستفادة من مرونة ساعات العمل لتنظيم الوقت وإنجاز المهام بكفاءة.
- الأولوية تُعطى لمن يتقدم قبل الآخرين ويستوفي شروط الوظيفة.

وظائف خدمات عملاء بالواسطى - وظائف مصر

وظائف مشابهة