وظائف الكويت

وصف الوظيفة

وظائف موظف خدمة عملاء للعمل بشركة United Holdings بالشروط :

- يفضل التواجد في المنقف

- خبرة جيدة في نفس المجال

- الراتب حسب الخبرة

- ارسل سيرتك الذاتية CV

المهارات:

- مهارات التعامل مع العملاء بفاعلية
- مهارات التواصل المتميزة
- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات التفاوض المتقدمة
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت

المهام:

- توثيق التفاعلات مع العملاء
- الرد على استفسارات العملاء بسرعة
- معالجة الشكاوى وحل المشكلات
- تقديم اقتراحات لتحسين الخدمات
- متابعة الطلبات والشكاوى

الانشطة الوظيفية

- تنفيذ مشاريع التحسين: العمل على مشاريع تهدف لتحسين العمليات أو المنتجات.
- تنظيم الوثائق بطريقة مرتبة يخليك تلاقيها بسرعة لما تحتاجها
- تخطيط وتنفيذ المشاريع: يعرف يدير المشاريع ويحقق الأهداف في وقتها
- القدرة على تحليل الأداء وتحديد نقاط القوة والضعف تعتبر من أساسيات التقييم الجيد.
- تبسيط الإجراءات لضمان تدفق العمل بشكل سلس ومستمر.

القدرات المطلوبة

- التفكير المنطقي في التعامل مع التحديات لضمان إيجاد حلول مستدامة.
- العمل بتركيز وتنظيم لتحقيق أفضل النتائج عند إدارة عدة معاملات في نفس الوقت.
- القدرة على القيادة: توجيه الفريق وتحفيزه لتحقيق النجاح الجماعي.
- الانتباه للتفاصيل: يحرص على الدقة والتفاصيل الصغيرة عشان يضمن الجودة
- تذكر كتابة تخصصك عند تعبئة عنوان النموذج.

فرص عمل في الكويت بشركة اية سويت بالمنقف - وظائف الكويت

وظائف مشابهة