وظائف موظف خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة Sapphire Ventures |
العنوان : الدولة | الكويت |
العنوان : المدينة | المنقف |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 790 دينار كويتي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-31 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-30 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
تخبركم Sapphire Ventures عن فتح باب التوظيف في قطاعات التكنولوجيا لتحقيق النجاح في موظف خدمة العملاء في مدينة المنقف.نتطلع إلى استقطاب شخصيات متميزة لديهم القدرة على التفكير النقدي لضمان نجاح المؤسسة.
يجب أن يمتلك المتقدم:
إجادة استخدام, معرفة في الأدوات الرقمية.
نحن نقدم مكافآت تنافسية مثل تأمين صحي شامل.
إذا كنت ترى نفسك مناسبًا للمساهمة في نجاحنا, نتمنى أن نرى معلوماتك الشخصية إلى الجهة المعنية.
في انتظار استلام طلبك!
المهارات:
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة للعملاء- التكيف مع تحديثات السياسات والإجراءات الداخلية
- مهارات حل المشكلات بشكل سريع وفعّال
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لتلبية احتياجاتهم
- مهارات التفاوض لتحقيق رضا العملاء
المهام:
- استقبال استفسارات العملاء والإجابة عليها بفعالية- متابعة تحديثات المنتجات والخدمات لتقديم معلومات دقيقة
- تقديم الدعم للعملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- استخدام برامج إدارة العملاء لتسجيل البيانات
- الالتزام بمعايير الجودة أثناء تقديم الخدمة
الانشطة الوظيفية
- التفكير الاستراتيجي: القدرة على وضع خطط طويلة الأمد وتحقيق الأهداف.- العمل الجماعي: القدرة على التعاون والعمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف.
- دايم يحب يتعلم ويطور من نفسه بمهارات جديدة عشان يبقى في تطور مستمر
- تنظيم العمل: يرتب شغله ويخطط زين عشان يحقق الأهداف
- التطوير المستمر للمهارات: دايم يطور نفسه ويكتسب مهارات جديدة
القدرات المطلوبة
- مهارات التفاوض: يوصل لحلول تخلي كل الأطراف راضية- العمل بتناغم مع الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة.
- تقدم أداء يعكس احترافيتك والتزامك بالمهنية في كل حاجة تعملها
- تسهل التواصل بين الأقسام عشان الشغل يمشي بانسجام ويكون فيه تكامل
- البحث عن الحلول البديلة من خلال تحليل المعلومات المتاحة بموضوعية.
وظائف موظف خدمة العملاء بالمنقف - وظائف الكويت
وظائف مشابهة
- وظائف مدير خدمة العملاء (مدير خدمة العملاء) - وظائف customer care manager صامطة
- وظائف موظف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - موظف خدمة عملاء تنفيذي
- وظائف موظفين خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظفين خدمة عملاء للعمل في dinarak الر
- وظائف موظفة خدمة عملاء (موظفة خدمة عملاء) - وظائف موظفة خدمة عملاء في احدى القطاع
- وظائف ممثلي خدمة العملاء (ممثل خدمة العملاء) - وظائف customer service representative جدة
- وظائف موظف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف شركة بنده للتجزئة وظائف ظهران ال