وظائف مصر

وصف الوظيفة

شواغر موظف في مجموعة فنادق بالمحلة الكبرى حديثة اليوم مقدمة من Frontier Holdings بمدينة المحلة الكبرى
لم تذكر الشركة شرط الخبرة
الشرط المذكور هو ان تكون من سكان مدينة المحلة الكبرى

المهارات:

- التواصل الجيد مع الزبائن لضمان رضاهم
- الكفاءة في استخدام أنظمة الحجز والتكنولوجيا الفندقية
- المهارات التنظيمية لتنسيق المهام المتعددة
- معرفة قوية بالمعايير الفندقية والخدمة الممتازة
- القدرة على العمل ضمن فريق وتحقيق الأهداف المشتركة

المهام:

- إدارة فرق العمل وتوزيع المهام بشكل فعال
- تقديم معلومات دقيقة عن الخدمات والتسهيلات المتاحة
- العمل مع الإدارة لتطوير استراتيجيات تحسين الخدمة
- متابعة رضا الزبائن والتعامل مع ملاحظاتهم
- حل المشكلات التي قد تطرأ خلال إقامة الزبائن

الانشطة الوظيفية

- بناء علاقات قوية مع المعنيين من خلال تواصل محترف ومتسق.
- لضمان الفهم الشامل، يجب تقديم المعلومات والأفكار بوضوح ودقة.
- الالتزام بتحقيق الأهداف المرسومة واتخاذ الإجراءات اللازمة لتعديل المسار عند الحاجة.
- توجيه الحملات الإعلانية: تخطيط وتنفيذ الحملات الإعلانية للترويج للمنتجات أو الخدمات.
- العمل المستقل: تنفيذ المهام بفعالية دون الحاجة إلى توجيه مستمر.

القدرات المطلوبة

- الحرص على تنفيذ المهام بدقة وضمان جودة النتائج
- يشرح أفكاره بدقة ويعطي الآخرين فرصة للتعبير عن آرائهم.
- تحسين مهارات التعامل مع النزاعات من خلال التواصل الهادئ والفعال.
- البحث والتحليل: جمع المعلومات وتحليلها بشكل صحيح.
- استخدام تقنيات تواصل متقدمة لتقديم الرسائل بوضوح وسهولة.

وظائف مجموعة فنادق بالمحلة الكبرى - وظائف مصر

وظائف مشابهة