وظائف الكويت

وصف الوظيفة

وظائف وفرص عمل من شركة الطموح المستدام لوظيفة موظف خدمة عملاء

مواصفات الوظيفة :

مقر الشركة في الكويت - وتبحث عن موظف خدمة عملاء للتعيين برواتب جيدة
تأمين شامل وبدل سكن وبدل اتصالات
الرجاء عدم التواصل الا للجادين

المهارات:

- التنظيم لإدارة الطلبات بكفاءة
- التفكير النقدي لتحليل المواقف وتقديم الحلول
- مهارات التفاوض لتحسين تجربة العملاء
- العمل الجماعي لتعزيز التنسيق بين الفرق
- الالتزام بالمواعيد لضمان تقديم الخدمة في الوقت المحدد

المهام:

- تقديم الدعم للعملاء عبر مختلف القنوات
- جمع الملاحظات من العملاء لتحسين الخدمة
- ضمان الامتثال للسياسات والإجراءات
- المشاركة في تدريب الموظفين الجدد
- معالجة الاستفسارات والشكاوى بسرعة

الانشطة الوظيفية

- يُعتبر استيفاء الشروط الرئيسية للوظيفة من المتطلبات الأساسية للتقديم.
- التفكير بعيد الأمد يساعد في توجيه المنظمة نحو الابتكار وتحقيق النمو.
- تحديد أهداف محددة لكل مشروع والعمل على تحقيقها بكفاءة عالية.
- تقدم عروض مختصرة وفعّالة توصل الهدف بسرعة ووضوح
- التفكير الإبداعي والمبتكر: القدرة على تقديم أفكار جديدة وغير تقليدية لتحسين العمل.

القدرات المطلوبة

- يقدر يشتغل مع الكل بانسجام ويفهمهم عشان يحققوا الأهداف سوا
- تنظيم الوقت بكفاءة: ينظم وقته بشكل ممتاز عشان يخلص شغله في الوقت المحدد
- الاعتماد على التحفيز الذاتي لتحقيق الإنجازات دون الحاجة إلى توجيه دائم
- العمل بجدية وتقديم أفضل النتائج اعتماداً على الحافز الداخلي دون متابعة مستمرة
- شغله دايم منظم، يعرف يرتب أولوياته عشان يحقق الإنتاجية العالية

وظائف Customer Care Executive بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة