وظائف مصر

وصف الوظيفة

تخبركم BrightSphere Co. إنها تبحث عن كفاءات في قسم مجال عمل المؤسسة.

نحتاج شخصيات ذكية للعمل في فني دعم فني في محل القاهرة.

نبغى نعين لهم خبرة في التواصل لزيادة فعالية العمل.

المتطلبات الضرورية هي:
إجادة استخدام, معرفة جيدة بـ التطبيقات التقنية.
ومطلوب العمل الجماعي لتحقيق أفضل النتائج.

نحرص على توفير بيئة عمل مريحة مثل فرص للنمو والتطور.

إذا كنت تحس أنك الأنسب للمساهمة في نجاحنا, نحن ننتظر طلب التوظيف إلى إدارة التوظيف.
نتمنى نلقاك قريب!

المهارات:

- القدرة على العمل تحت ضغط المواقف الصعبة والتعامل مع الاستفسارات بسرعة
- مهارات إدارة الوقت لتنفيذ المهام بشكل فعال وفي الوقت المناسب
- مهارات التواصل الممتازة للتفاعل مع العملاء وتقديم الدعم اللازم
- معرفة جيدة بأنظمة الحاسوب والمعدات لتقديم الدعم الفني المناسب
- القدرة على التعلم السريع لتبني تقنيات جديدة وأنظمة حديثة

المهام:

- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني لمساعدتهم في حل المشكلات
- توفير التدريب اللازم للعملاء على استخدام الأنظمة والمعدات بشكل فعال
- متابعة طلبات الدعم الفني وتوثيق الحلول المقدمة بشكل دقيق
- تقييم وتحسين عمليات الدعم الفني لضمان الكفاءة والجودة
- التواصل مع الموردين للحصول على دعم إضافي عند الحاجة

الانشطة الوظيفية

- جمع وتعليق الملاحظات: الحصول على ملاحظات من العملاء أو الزملاء لتحسين الأداء.
- الالتزام بالمعايير الأخلاقية: الحفاظ على النزاهة والشفافية في جميع جوانب العمل.
- طلب المساعدة أو التفويض عند الحاجة لتخفيف الضغوط دون التأثير على الأداء.
- يتمتع الموظفون بحوافز مالية عند تحقيق أهداف مبيعات أو إنتاج محددة.
- رواتبنا فيها نظام حوافز مستمر يشجعك تدي أكتر.

القدرات المطلوبة

- بإمكان الموظفين تعديل ساعات العمل لتناسب احتياجاتهم.
- إدارة الضغوط: التعامل مع المواقف الصعبة والضغوط بفعالية.
- يتم توزيع المهام وفقًا لمقدار الخبرة المكتسبة.
- تحسن طرق الشغل مع الوقت عشان تقدم أداء أفضل
- التصرف بأمانة في جميع المواقف حتى في غياب الرقابة.

فيزا فني دعم فني للتوظيف بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة