وظائف مصر

وصف الوظيفة

تسعد النجاح المستمر تعلن عن حاجتها لموظفين في قطاع العمل.

نحتاج ناس عندهم خبرة شخصيات طموحة للإنضمام لفريق موظف خدمة عملاء في منطقة الشهداء.

نبحث عن مرشحين يكون عندهم خبرة التواصل لرفع مستوى الأداء.

المؤهلات الضرورية هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, قدرة على التعامل مع نفس تخصص الوظيفة المطلوبة.
علاوة على ذلك التعاون لضمان أداء جيد.

نحن نقدم مزايا حلوة منها تأمين صحي.

إذا كان عندك الحماس للعمل معنا, نتطلع لاستقبال ملفك الشخصي إلى قسم الموارد البشرية.
نتطلع نلقاك!

المهارات:

- مهارات تنظيمية لإدارة الوقت والمهام بشكل فعال لتلبية مواعيد التسليم
- تقديم اقتراحات لتحسين الخدمات بناءً على ملاحظات العملاء
- الالتزام بالتدريب المستمر لتحسين المهارات وتلبية احتياجات العمل المتغيرة
- مهارات كتابة فعالة لإعداد تقارير وتوثيق تفاعلات العملاء
- مهارات تواصل ممتازة مع القدرة على التعامل مع العملاء بطرق احترافية ومناسبة

المهام:

- العمل بالتعاون مع فرق أخرى لضمان رضا العملاء في جميع الأوقات
- متابعة الطلبات والشكاوى للتأكد من حلها في الوقت المناسب
- إعداد تقارير دورية حول أداء خدمة العملاء لمشاركتها مع الإدارة
- تسجيل ملاحظات دقيقة حول تفاعلات العملاء والمشكلات التي تم حلها
- تقديم الدعم الفني للعملاء حول استخدام المنتجات والخدمات المقدمة

الانشطة الوظيفية

- معنا ستجد تحديات جديدة وفرصًا كبيرة للنمو.
- نحن نقدم حزمة رواتب مغرية تشمل العلاوات والزيادات السنوية.
- متابعة تنفيذ المهام باستمرار للتأكد من أنها تسير نحو تحقيق الأهداف المطلوبة.
- دبلوم ثانوي يؤهل الشخص للانخراط في برامج تدريبية متقدمة أو العمل في وظائف تقنية.
- الابتكار: تقديم أفكار جديدة وإيجاد طرق مبتكرة لتحسين العمل.

القدرات المطلوبة

- تأكد من تضمين معلومات الاتصال في نموذج التقديم.
- دعم الفريق في تحقيق الأهداف بروح إيجابية وتعاون مثمر
- تقييم الأداء بانتظام واتخاذ قرارات تحسين بناءً على التحليل الدقيق.
- اغتنم الفرصة للانضمام إلى بيئة عمل تدعم التطور الشخصي والمهني.
- المشاركة في النقاشات المهنية بشكل بنّاء دون تقليل من آراء الآخرين.

موظف خدمة عملاء للتوظيف في جميع التخصصات بالشهداء - وظائف مصر

وظائف مشابهة