وظائف الامارات

وصف الوظيفة

فورا فورا مطلوب موظفة خدمة عملاء للعمل في الشارقة
التواصل من خلال ارسال السيرة الذاتية على البريد الالكتروني من نموذج التقديم

لا يشترط الخبرة للتقدم للوظيفة

المهارات:

- مهارات استخدام برامج إدارة العملاء
- القدرة على التعلم السريع لتقديم معلومات دقيقة
- مهارات تنظيم الوقت والمهام بشكل فعّال
- التعامل بلطف ولباقة مع العملاء
- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء بكفاءة

المهام:

- استقبال مكالمات العملاء وتقديم الدعم
- حل الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- تحسين المهارات من خلال التدريب المستمر
- تقديم التوجيه للعملاء عند الحاجة
- استخدام برامج إدارة العملاء لتسجيل البيانات

الانشطة الوظيفية

- امتلاك مهارات تعدد المهام لتنفيذ المعاملات بشكل سريع ومنظم.
- القيادة والتحفيز: يعرف يحفز فريقه ويوجههم لتحقيق النجاح
- القدرة على القيادة: يعرف يقود الفريق ويوجههم للنجاح
- التقييم الدوري لجودة العمل المنجز بهدف التحسين المستمر.
- تتحمل مسؤولية نتائج الشغل وتضمن تحقيق الأهداف اللي محددة

القدرات المطلوبة

- تنظيم جدول زمني فعّال يضمن إنك تخلص المهام بدون تأخير
- الانتباه للتفاصيل الصغيرة في الشغل بيخلي الشغل يكون مظبوط وما فيش غلطات
- يعمل بحب واهتمام، مما ينعكس على جودة أدائه
- تواصل فوراً واملأ بيانات نموذج التقديم بكل التفاصيل المطلوبة للوظيفة.
- القدرة على اتخاذ المبادرة: المبادرة بتنفيذ المهام وتقديم الاقتراحات دون انتظار التوجيه.

وظائف بشهادة الثانوية للبنات في خدمة العملاء بالشارقة - وظائف الامارات

وظائف مشابهة