وظائف الامارات

وصف الوظيفة

وظائف موظف استقبال فندق بمدينة الشارقة لStrategic Insights
يمكنك التقديم السريع لهذه الوظيفة وتأكد من كتابة جميع البيانات لزيادة فرصة القبول في الوظيفة

المهارات:

- إدارة الوقت بفعالية
- القدرة على التعامل مع شكاوى النزلاء
- إجادة التعامل مع النزلاء
- القدرة على العمل تحت الضغط
- الإلمام بإجراءات الحجز

المهام:

- التعامل مع شكاوى النزلاء
- تقديم خدمات العملاء
- تقديم المعلومات عن الفندق والخدمات
- متابعة احتياجات النزلاء
- إدارة المكالمات الهاتفية

الانشطة الوظيفية

- التوثيق والتقارير يعني تكتب وتوثق كل حاجة بدقة
- تتضمن المزايا التدريبية دورات لتحسين المهارات وتوسيع المعرفة.
- في حالة طلبها، يجب تقديم الهوية الوطنية والشهادات لاستكمال متطلبات التوظيف.
- تعامل مع المواقف الصعبة بإيجابية وحولها لفرص للتعلم
- المهارات التنظيمية: ينظم شغله بشكل فعال ويدير المشاريع بسهولة

القدرات المطلوبة

- لازم تركز في شغلك حتى لو فيه ضغط كبير
- القدرة على القيادة: توجيه وإلهام الفريق لتحقيق الأهداف.
- العمل تحت الضغط: يقدر يشتغل بكفاءة حتى لو كانت الظروف صعبة
- شهادة التعليم العالي تفتح آفاقًا جديدة للموظف في سوق العمل.
- إدارة التغيير: القدرة على قيادة وتوجيه التغيير في بيئة العمل بشكل إيجابي.

وظائف فندق في العاصمة الإدارية بالشارقة - وظائف الامارات

وظائف مشابهة