وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تُبشّر Delta Industries عن وظيفة شاغرة في قطاع التجارة كجزء من مهنة موظف خدمة عملاء ببلدة الشارقة.

نسعى لتوظيف أفراد لديهم خبرة في مجال البرمجيات لتعزيز أدائنا.

المهارات الأساسية التي نبحث عنها هي:
مهارات حل المشكلات, خبرة سابقة في التطبيقات الحديثة.
أيضاً نرغب في مهارات التفاوض.
سوف نقدم حوافز مميزة تتضمن دورات تدريبية.

إذا كنت تطمح إلى تحقيق طموحاتنا, فلا تتردد في إرسال سيرتك الذاتية إلى فريق الموارد البشرية.
في انتظارك بفارغ الصبر!

المهارات:

- مهارات التعامل مع العملاء بطريقة محترفة
- القدرة على العمل في بيئة ضغط العمل العالي
- القدرة على التعامل مع المكالمات الهاتفية والبريد الإلكتروني
- الالتزام بتقديم خدمة ممتازة
- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر الخاصة بخدمة العملاء

المهام:

- تقديم نصائح وتحسينات للعملاء
- تحديث بيانات العملاء في النظام بشكل دوري
- إعداد تقارير الأداء الخاصة بخدمة العملاء
- تقديم تقارير دورية للإدارة عن تفاعل العملاء
- حل المشكلات والشكاوى بطريقة احترافية

الانشطة الوظيفية

- تعامل بحذر مع المعلومات الرقمية وخلي كلمات المرور قوية
- يرجى تضمين بيانات التواصل الخاصة بك عند ملء النموذج.
- تعزيز قدرة التأثير على الآخرين من خلال استخدام لغة مقنعة ومؤثرة.
- يلتزم بتطوير نفسه بشكل دائم من خلال تعلم مهارات جديدة
- يعرف كيف ينظم وقته عشان يخلص المهام المطلوبة بدون تأخير

القدرات المطلوبة

- التواصل متاح للجادين فقط ممن تتوافق مؤهلاتهم مع الشروط المحددة.
- متابعة التقدم في المهام وضبط الخطط عند الحاجة لتحقيق الأهداف.
- استخدام استراتيجيات فعالة لضمان تنفيذ المهام المطلوبة بأعلى مستوى من الكفاءة.
- الراتب يشمل الراتب الأساسي ويضاف إليه بونص وحوافز ومكافآت.
- الالتزام بالمهنية: العمل بنزاهة واتباع أعلى معايير الأخلاقيات المهنية.

وظائف خدمة عملاء بالشارقة - وظائف الامارات

وظائف مشابهة