وظائف السعودية

وصف الوظيفة

اعلنت شركة الثقة عن شواغر بها بوظيفة موظف خدمة عملاء شريطة وجود خبرة

- قدم سيرتك الذاتية

المهارات:

- مهارات استماع قوية لفهم احتياجات العملاء
- مهارات تنظيمية عالية لإدارة الطلبات
- مهارات تواصل استثنائية مع العملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بشكل احترافي
- القدرة على حل المشكلات بفعالية

المهام:

- تطوير علاقات إيجابية مع العملاء
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء
- معالجة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- المشاركة في تدريب الموظفين الجدد
- الحفاظ على معلومات العملاء بشكل سري

الانشطة الوظيفية

- الالتزام بتقديم أعمال تتسم بالكمال والجودة العالية
- فور انتهاء مدة الإعلان، سيتم التعيين بشكل مباشر وفوري.
- التعامل مع التحديات: مواجهة المشاكل والضغوط بكفاءة.
- استلام شهادة تعليم عالي يساهم في تحسين فرص النمو والتقدم المهني.
- العمل معانا هيكون مليان تحديات وإنجازات، مستعد؟

القدرات المطلوبة

- إدارة الجداول الزمنية: تنظيم ومتابعة الجداول الزمنية للمشروعات أو الأنشطة.
- بناء علاقات مهنية: تطوير علاقات جيدة في العمل.
- نحن نبحث عن أشخاص ملتزمين ولديهم الرغبة في التميز.
- تحسين مهارات التعامل مع النزاعات من خلال التواصل الهادئ والفعال.
- تتم مراجعة الرواتب بشكل دوري لضمان التوافق مع الأداء والإنجازات الفردية.

مطلوب موظف خدمة عملاء بالرياض - وظائف السعودية

وظائف مشابهة