وظائف الكويت

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة الطموحات , متوفر اماكن لوظيفة مسؤول تجربة العملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- مهارات حل المشكلات بفعالية وسرعة
- مهارات تحليل البيانات لتقييم تجربة العملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى والاقتراحات بشكل احترافي
- القدرة على تحسين العمليات لتلبية توقعات العملاء
- مهارات استخدام أنظمة إدارة العملاء بكفاءة

المهام:

- تطوير استراتيجيات تحسين تجربة العملاء
- تنفيذ سياسات تجربة العملاء بشكل فعال
- تقديم الدعم للعملاء وحل مشكلاتهم
- تحسين قنوات التواصل لضمان رضا العملاء
- تحليل بيانات تجربة العملاء وتقديم التقارير

الانشطة الوظيفية

- الاستعداد لاتخاذ قرارات صعبة إذا لزم الأمر لضمان تحقيق النتائج المرجوة.
- يقر بمسؤولياته ولا يتهرب من تبعات أخطائه
- تُقدم العلاوات كجزء من سياسة الشركة لمكافأة الأداء الممتاز.
- ممارسة الأمانة في العمل من خلال الإبلاغ عن أي مخالفات أو أخطاء.
- تشمل الزيادات السنوية التقدير للالتزام والإنتاجية.

القدرات المطلوبة

- ما تفوتش الفرصة وانضم لفريق عمل مميز.
- حافظ على سرية محاضر الاجتماعات والمناقشات الاستراتيجية
- تتوفر حوافز إضافية للموظفين الذين يحققون نتائج متميزة.
- تطبيق مبدأ الأمانة في كل تفاصيل العمل اليومي مهما كانت بسيطة.
- تشمل حزمة المزايا بدلات خاصة بمصاريف الانتقال والتنقل اليومي.

مطلوب مسؤول تجربة العملاء بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة