وظائف السعودية

وصف الوظيفة

وظائف وفرص عمل من شركة الأمل العالمي عن حاجتها لتعيين مدير خدمات العملاء

مواصفات الوظيفة :

عنوان الشركة في مدينة الخفجي - وترغب في توظيف مدير خدمات العملاء للالتحاق بها براتب مميز
تأمين شامل وبدل سكن وبدل اتصالات
الرجاء عدم التواصل الا للجادين

المهارات:

- القدرة على تحليل البيانات والتقارير
- الالتزام بمعايير الجودة في الخدمة
- مهارات التواصل الفعالة مع جميع المستويات
- مهارات تطوير الاستراتيجيات لخدمة العملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بفعالية

المهام:

- تنظيم التدريبات للموظفين الجدد
- معالجة الشكاوى والمشاكل بشكل فعال
- تحليل ملاحظات العملاء والبيانات لتحسين الأداء
- تطوير الإجراءات والسياسات الخاصة بخدمات العملاء
- إدارة فريق خدمات العملاء وتوجيهه

الانشطة الوظيفية

- سيتم النظر في الطلبات وفقاً لأسبقية التقديم وتوفر الشروط المطلوبة.
- الحرص على إخراج العمل بأعلى مستوى من الجودة والدقة
- حل المشكلات الذكي: القدرة على تحليل المشكلات وإيجاد حلول عملية ومبتكرة.
- التعامل مع الضغوط: الإنجاز بكفاءة حتى في بيئات العمل المليئة بالتحديات.
- تحط خطط واضحة لكل مهمة وتضمن إنها تتنفذ في الوقت الصح

القدرات المطلوبة

- الحضور في الوقت المحدد واحترام أوقات العمل من أهم سماته.
- توفر الشركة دورات تدريبية منتظمة لتحسين الأداء الوظيفي.
- بناء سمعة تعتمد على الأمانة والثقة المتبادلة.
- التحليل المالي: يعرف يقرأ ويفهم الأرقام عشان ياخذ قرارات سليمة
- احصل على راتب مميز ومكافآت تعزز مسيرتك المهنية.

وظائف مدير خدمات العملاء بالخفجي - وظائف السعودية

وظائف مشابهة