وظائف البحرين

وصف الوظيفة

أعلان وظيفة لشركة التطور عن شواغر بها بوظيفة أخصائي خدمة عملاء بشرط ان يكون لديه خبرة سابقة

- قدم سيرتك الذاتية

المهارات:

- الالتزام بمعايير الجودة في التعامل مع العملاء
- القدرة على العمل ضمن فريق وتقديم الدعم المطلوب
- مهارات إدارة الوقت والتنظيم لإنجاز المهام بكفاءة
- الالتزام بالتطوير المهني المستمر في مجال خدمة العملاء
- مهارات التواصل الفعّال عبر وسائل التواصل الاجتماعي

المهام:

- تقديم الدعم لفريق خدمة العملاء عند الحاجة
- الالتزام بمعايير الجودة أثناء تقديم الخدمة
- التعامل مع استفسارات العملاء بلباقة واحترافية
- تقديم الحلول المناسبة للمشكلات والشكاوى
- الالتزام بتطوير المهارات والمعرفة في مجال خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- تحديد الأولويات وإدارة الوقت: يعرف كيف ينظم وقته ويحقق الأهداف بسرعة
- عدم ترك الوثائق السرية مكشوفة في أماكن العمل المفتوحة أو غير الآمنة.
- تقديم الدعم الفني أو الاستشارات: مساعدة الآخرين في حل المشكلات الفنية أو تقديم المشورة.
- لا تنتظر أكثر، تواصل معنا فوراً واملأ نموذج التقديم بجميع المعلومات اللازمة.
- تحديد أولويات المهام والعمل على إنجازها وفق الجدول الزمني.

القدرات المطلوبة

- نحن نقدم حوافز مالية إضافية لكل إنجاز تحققه.
- تنظيم الاجتماعات: ترتيب وتنظيم الاجتماعات والتنسيق بينها.
- كتابة التقارير والمراسلات: توثيق المعلومات والنتائج.
- يأتي بأفكار غير مسبوقة لتحسين الإجراءات وتطوير الأداء
- الخبرة تحدد المسؤوليات والمهام.

وظائف خدمة عملاء بالحد - وظائف البحرين

وظائف مشابهة