وظائف الامارات

وصف الوظيفة

خبرونا الأفق العالي إنها فاتحة باب التوظيف في قسم التعيينات تبحث عن موظفين لهم خبرة ممثل خدمة عملاء في الامارات.

نحن نبغى نعين شخصيات مميزة يستطيعون التفكير الإبداعي لتحقيق نتائج إيجابية.

مطلوب منهم:
خبرة سابقة, مستوى جيد في الوظيفة.
كذلك الالتزام لتحقيق الأهداف.

عندنا مزايا بيئة عمل مريحة تشمل دورات تدريبية.

إذا كنت تظن أنك مناسب للعمل معنا, ننتظر منك ملفك الشخصي إلى قسم الموارد البشرية.
نتمنى نشوف طلبك!

المهارات:

- مهارات الاستماع الفعّال لفهم احتياجات العملاء
- مهارات استخدام أنظمة الحوسبة الخاصة بإدارة العملاء
- مهارات تنظيم المواعيد والتنسيق بين الأقسام
- القدرة على العمل تحت ضغط وتعدد المهام
- القدرة على التعامل مع شكاوى واستفسارات العملاء بكفاءة

المهام:

- تنظيم المواعيد وجداول العمل
- استخدام أنظمة الحوسبة لتسجيل البيانات
- استقبال استفسارات وشكاوى العملاء بفعالية
- التعامل مع العملاء بشكل لبق ومهني
- تقديم معلومات دقيقة وشاملة للعملاء

الانشطة الوظيفية

- إدارة المخاطر: معرفة كيفية التعامل مع المخاطر وتجنبها.
- تعزيز مهارات إدارة الإجهاد لضمان الحفاظ على جودة الأداء في ظل الضغوط.
- تحدد أهداف لكل مشروع وتشتغل عليها بكفاءة عشان تخلصها بأفضل شكل
- طلب المساعدة أو التفويض عند الحاجة لتخفيف الضغوط دون التأثير على الأداء.
- تتبنى الشركة نظام ساعات عمل مرنة.

القدرات المطلوبة

- التدريب والإرشاد: تدريب الزملاء الجدد أو تقديم إرشادات.
- التدقيق والانتباه للتفاصيل: يركز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن الشغل يكون دقيق
- دايم مركز على شغله وما يضيع وقته على أمور ثانوية
- الحصول على شهادة مهنية في مجال العمل لتعزيز فرص التطور المهني.
- تحسين مهارات التواصل الكتابي لضمان نقل الرسائل بدقة وسهولة.

مطلوب ممثل خدمة عملاء بالامارات - وظائف الامارات

وظائف مشابهة