وظائف الامارات

وصف الوظيفة

التعاون المثمر لديها شواغر جديدة اعلنت عنها بوظائف رئيس خدمة العملاء
سوف يتم التعيين والالتحاق بالوظيفة بشكل فوري بعد الانترفيو بمقر الشركة - الراتب والبدلات والتامينات بعد المقابلة
قدم الان

المهارات:

- القدرة على إعداد تقارير الأداء وتقديمها للإدارة
- الفهم الجيد لأنظمة إدارة علاقات العملاء
- القدرة على إدارة فريق خدمة العملاء وتقديم التوجيهات اللازمة
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة وتحقيق رضا العملاء
- الفهم الجيد لاستراتيجيات تحسين تجربة العملاء

المهام:

- تحليل بيانات العملاء وتقديم تقارير دورية للإدارة
- تقديم التدريب والدعم للفريق لتحسين الأداء
- التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بكفاءة
- تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء وزيادة رضاهم
- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء لتحسين العمليات

الانشطة الوظيفية

- تقدر تقدم حلول مبتكرة للمشاكل بناءً على تجربتك
- ساهم في نجاحاتنا المستقبلية بمهاراتك وخبراتك.
- يعرف كيف يحلل الأداء ويحدد نقاط القوة والضعف بدقة
- يعرف كيف ينقل أفكاره بوضوح ويتفهم احتياجات الآخرين
- إدارة المخاطر: معرفة كيفية التعامل مع المخاطر وتجنبها.

القدرات المطلوبة

- امتلاك شهادة تؤكد المعرفة النظرية والعملية المطلوبة للوظيفة.
- إدارة المشاريع: التخطيط والتنفيذ الناجح للمشاريع لتحقيق الأهداف المرجوة.
- يحافظ على تركيزه وما يلهي نفسه بالكلام الجانبي
- التعيين الفوري سيكون بعد انتهاء مدة الإعلان وتحديد المرشحين المناسبين.
- استلام شهادة تعليم عالي يساعد على تعزيز السيرة الذاتية وزيادة فرص التوظيف.

مطلوب رئيس خدمة العملاء بالامارات - وظائف الامارات

وظائف مشابهة