وظائف عمان

وصف الوظيفة

وظائف موظفة كول سنتر في الأجزاء لالنور
يمكنك التقديم السريع لهذه الوظيفة وتأكد من كتابة جميع البيانات لزيادة فرصة القبول في الوظيفة

المهارات:

- مهارات التفاوض والإقناع
- القدرة على استخدام برامج الحاسوب
- المعرفة بأنظمة إدارة علاقات العملاء
- مهارات إدارة الوقت والتخطيط
- مهارات الاستماع النشط

المهام:

- معالجة الشكاوى وتقديم الحلول الفعالة
- تقديم تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء
- التدريب على المهارات الجديدة المطلوبة في العمل
- المشاركة في الاجتماعات الداخلية لمناقشة تحسينات الخدمة
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- تتوفر فرص تدريبية لتحسين مهارات الموظفين وتعزيز معرفتهم.
- يعرف كيف يحلل الأداء ويحدد نقاط القوة والضعف بدقة
- الاستقلالية: يقدر يشتغل لحاله وما يحتاج توجيه مستمر
- تحط خطط واضحة لكل مهمة وتضمن إنها تتنفذ في الوقت الصح
- مهارات التقييم والتقدير: القدرة على تقييم الأداء والنتائج وتقديم التقديرات المناسبة.

القدرات المطلوبة

- التحليل المالي: يفهم الأرقام ويقدر يحلل البيانات المالية عشان ياخذ قرارات صح
- رواتبنا من بين الأفضل في السوق، لا تفوت الفرصة.
- شهادة من معهد تخصصي تركز على المهارات المطلوبة مباشرة في سوق العمل.
- تطوير قدرة الاستماع الفعال لفهم احتياجات الآخرين والتفاعل معهم بشكل مناسب.
- انضم إلينا واستمتع برواتب مغرية وعلاوات سنوية.

مطلوب موظفات كول سنتر بالأجزاء - وظائف عمان

وظائف مشابهة