التقديم على وظيفة : وظائف فنادق القاهرة
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
اسم الوظيفة |
موظف |
اسم المعلن |
Lionheart Enterprises |
العنوان : الدولة |
مصر |
العنوان : المدينة |
كفر الشيخ |
نوع الدوام |
دوام كامل |
الراتب المتوقع |
11340 جنيه مصري |
المهارات:
مهارات التواصل مع الزبائن، القدرة على تقديم خدمة عملاء متميزة، مهارات تنظيم وإدارة الوقت بشكل فعال، القدرة على التعامل مع ضغوط العمل، مهارات استخدام أنظمة الحجز، القدرة على حل المشكلات بشكل سريع وفعال، مهارات العمل ضمن فريق، القدرة على التكيف مع بيئة العمل المتغيرة، مهارات التسويق للخدمات المقدمة، الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمات
المهام:
تقديم خدمة استقبال الزبائن عند وصولهم، تنظيم وتنسيق الحجوزات والمواعيد، التعامل مع الاستفسارات والشكاوى من الزبائن، متابعة خدمات الغرف والمرافق لضمان رضا الزبائن، تنظيم الفعاليات داخل الفندق، تقديم المشورة للزبائن حول الخدمات المحلية، إدارة السجلات المالية الخاصة بالضيوف، متابعة طلبات الغرف والتأكد من تلبية احتياجات الزبائن، التعاون مع الأقسام الأخرى لضمان سير العمل بسلاسة، تقديم تقارير دورية حول أداء الخدمة وجودتها
تعبئة نموذج التقديم